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Kategorie: Allgemein
Customer Relationship Management – Kundenbeziehungsmanagement

Customer Relationship Management oder kurz CRM ist die Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen und die Kundenpflege. Oberstes Ziel von CRM ist es, die Kundenzufriedenheit zu steigen und dadurch die Kundenbindung zu festigen. Denn es ist bis zu fünf Mal teurer einen Neukunden zu gewinnen, als die Bindung eines Bestandskunden an das Unternehmen. Durch eine höhere Zufriedenheit lässt sich mit Hilfe von zielgruppengerechten Angeboten die Kauffrequenz steigern. Auch die Kundenorientierung, also die Befriedigung der individuellen Kundenwünsche, wird verbessert, um den Kunden zum Wiederkauf zu bewegen. ...weiterlesen "Customer Relationship Management – Kundenbeziehungsmanagement"
Hochzeitsgeschenkidee: Der Ehe-Notfall-Koffer

Der Monat Mai zählt zu den beliebtesten Monaten des Jahres in dem geheiratet wird. Wenn die ersten warmen Strahlen den Frühling ankündigen, wird gerne Hochzeit gefeiert. Für die Gäste stellt sich dann die Frage nach einem originellen Hochzeitsgeschenk. Eine lustige Idee ist der Ehe-Notfall-Koffer. ...weiterlesen "Hochzeitsgeschenkidee: Der Ehe-Notfall-Koffer"
Geschenkideen zur Einschulung

Mit dem Schulstart beginnt ein neuer Lebensabschnitt. Damit der Start in die Schule gelingt, bedarf es einiger Dinge für und rund um die Schule.
Für die Schultüte
Die Schultüte ist in der Regel prall gefüllt mit Süßigkeiten und Schreibutensilien, wie Buntstiften, Radiergummi und Anspitzer. Möchten Sie etwas anderes schenken, wissen aber noch nicht genau was? ...weiterlesen "Geschenkideen zur Einschulung"
Science Slams und Fach-Vorträge – verständlich und unterhaltsam

Science Slams sind im Ablauf mit den wohl besser bekannten Poetry Slams vergleichbar. Während es sich bei den Poetry Slams um Dichterwettstreite, also literarische Vortragswettbewerbe handelt, tragen bei den Science Slams Wissenschaftler ihre Forschungsergebnisse verständlich und unterhaltsam vor. Am Ende kürt das Publikum einen Sieger. Solche volksnahen Wettbewerbe finden in unterschiedlichen Ruhrgebiets-Städten, wie beispielsweise, Duisburg, Dortmund und Bochum, regelmäßig statt. ...weiterlesen "Science Slams und Fach-Vorträge – verständlich und unterhaltsam"